Política de privacidade

Última atualização: 23 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o FUSA Studio coleta pelas suas páginas, pelo WhatsApp e pelos formulários, para que eles são usados, com quem são compartilhados e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados é a CRAZYJOE PRODUCOES ARTISTICAS LTDA, CNPJ 30.519.373/0001-34, que atua com as marcas FUSA Studio e FUSA Filmes, com sede na Rua José Marti, 430, Jardim da Saúde, São Paulo/SP, CEP 04291-010.

Para qualquer assunto sobre seus dados, inclusive como canal do encarregado de dados, fale com a gente pelo e-mail fusafilmes@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa nos formulários (FUSA Experience e FUSA Score): nome, número de WhatsApp, link do perfil do Instagram, faixa de faturamento mensal, segmento ou profissão e objetivo de produção.

Dados das conversas pelo WhatsApp: seu nome e número, o conteúdo das mensagens que você envia (inclusive áudios, que são convertidos em texto) e as informações que você compartilha sobre o seu projeto, como formato, frequência, localização e faturamento aproximado.

Dados públicos do seu Instagram, somente quando você pede o FUSA Score: foto, nome, bio, destaques e publicações visíveis para qualquer pessoa.

Dados de origem e navegação: de qual anúncio ou link você chegou (parâmetros como utm_source, gclid e fbclid), páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, e dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, que o próprio servidor registra por segurança.

Não pedimos dados sensíveis, como origem racial, religião, saúde ou biometria. Pedimos que você também não os envie.

3. Para que usamos esses dados

• Responder seu contato e conversar sobre o seu projeto de podcast, vídeos, aulas ou outra produção.
• Entender se e como podemos te atender, considerando formato, frequência, localização e momento do seu negócio, para indicar a solução mais adequada.
• Avaliar sua inscrição na FUSA Experience e, se você for selecionado, fazer o convite e o agendamento.
• Produzir e enviar o seu FUSA Score.
• Preparar propostas, agendar gravações e cumprir o que for contratado.
• Enviar novidades e ofertas da FUSA pelo WhatsApp. Você pode pedir para parar a qualquer momento, respondendo a mensagem ou escrevendo para o nosso e-mail.
• Medir quais anúncios e páginas funcionam, para investir melhor em divulgação.
• Cumprir obrigações legais e nos defender em eventuais processos.

4. Atendimento com inteligência artificial

O primeiro atendimento pelo WhatsApp pode ser feito por um assistente de inteligência artificial treinado pela nossa equipe. Ele responde dúvidas, entende o seu projeto e organiza as informações para a equipe. A análise do FUSA Score também usa inteligência artificial, e o resultado passa pela revisão da equipe antes de chegar até você.

Nenhuma decisão sobre você é tomada só pela máquina. Você pode pedir para falar com uma pessoa da equipe a qualquer momento da conversa, e pode pedir a revisão de qualquer avaliação feita a partir dos seus dados.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com empresas que prestam serviços para a FUSA e que precisam deles para que esses serviços funcionem:

• Hospedagem do site: Hostinger.
• CRM, onde organizamos os contatos e o atendimento: Kommo.
• Mensagens: WhatsApp, da Meta.
• Servidores e inteligência artificial do atendimento: Cloudflare, Anthropic e ElevenLabs (conversão de áudio em texto).
• Medição de anúncios e audiência: Google (Google Analytics e Google Ads) e Meta (Facebook e Instagram), quando essas ferramentas estiverem ativas nas páginas.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.

Algumas dessas empresas guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite, com empresas que adotam padrões de segurança e proteção de dados compatíveis.

6. Bases legais

Tratamos seus dados com base em: procedimentos preliminares a um contrato, quando você pede orçamento, se inscreve ou solicita o FUSA Score; execução de contrato, quando você contrata a FUSA; legítimo interesse, para entender seu perfil, medir nossos anúncios e enviar novidades relacionadas ao que você procurou, sempre respeitando seus direitos; consentimento, para cookies de medição e publicidade; e cumprimento de obrigação legal.

7. Cookies e medição

Nossas páginas podem usar cookies e tecnologias parecidas, próprias e de parceiros como Google e Meta, para medir visitas, entender quais anúncios trazem resultado e mostrar anúncios da FUSA para quem já conhece nosso trabalho. Os cookies de medição e publicidade só são usados com o seu consentimento, que você pode recusar ou retirar. Também é possível bloqueá-los nas configurações do navegador; o site continua funcionando.

8. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto houver conversa ou relação com você. Se não houver contratação, mantemos os dados por até 2 anos após o último contato, para retomar a conversa se fizer sentido, e depois os excluímos. Dados de clientes ficam guardados pelo tempo exigido pela legislação fiscal e para a defesa de direitos. Você pode pedir a exclusão antes disso, salvo quando a lei nos obrigar a manter.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; revogação do consentimento; e revisão de decisões tomadas com base em tratamento automatizado. Basta escrever para fusafilmes@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às pessoas da equipe que precisam dos dados e ferramentas de mercado com controles de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente que possa te afetar, avisaremos você e as autoridades, como a lei determina.

11. Menores de idade

Nossos serviços são voltados a maiores de 18 anos. Não coletamos de propósito dados de crianças e adolescentes. Se percebermos que isso aconteceu, os dados serão excluídos.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando nossos serviços ou a lei mudarem. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.